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Termes et conditions

Général

Ce site Web est exploité par The Taste of Egypt. Sur tout le site, les termes « nous », « notre », « notre » et « le site » font référence à The Taste of Egypt. The Taste of Egypt propose ce site Web, y compris toutes les informations, outils et services disponibles sur ce site à vous, l'utilisateur, sous réserve de votre acceptation de tous les termes, conditions, politiques et avis énoncés ici.

En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous vous engagez dans notre « Service » et acceptez d'être lié par les termes et conditions suivants (« Conditions d'utilisation », « Conditions »), y compris ces termes et conditions et politiques supplémentaires. référencé ici et/ou disponible par lien hypertexte. Ces conditions d'utilisation s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans limitation, les utilisateurs qui sont des navigateurs, des fournisseurs, des clients, des commerçants et/ou des contributeurs de contenu.

Si vous n'acceptez pas tous les termes et conditions de cet accord, vous ne pouvez pas accéder au site Web ni utiliser aucun service. Si ces conditions de service sont considérées comme une offre, l'acceptation est expressément limitée à ces conditions de service.

Toute nouvelle fonctionnalité ou outil ajouté à la boutique actuelle sera également soumis aux conditions d'utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d'utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces conditions d'utilisation en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement cette page pour connaître les changements. Votre utilisation continue ou votre accès au site Web après la publication de toute modification constitue une acceptation de ces modifications.

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

Des produits

Les box d'abonnement mensuel contiennent au minimum la quantité de snacks spécifiée dans la fiche produit. Les exemples de collations sont, sans s'y limiter : les produits de boulangerie, le chocolat, les chips, les bonbons et la gomme. En raison de la nature variable des box d'abonnement, nous ne pouvons pas garantir qu'un produit ou une collation particulière sera inclus dans une box donnée.

Allergies

Certains de nos produits peuvent contenir ou sont traités dans des installations contenant des allergènes alimentaires. Si vous ne savez pas si un produit contient un ingrédient susceptible de provoquer une réaction allergique, ne le mangez pas. Nous ne sommes pas en mesure de garantir que les ingrédients répertoriés sur le produit sont exacts ou qu'une contamination croisée ne s'est pas produite.

Politique d'abonnement

En achetant un produit d'abonnement mensuel, vous acceptez de payer le prix indiqué sur une base mensuelle récurrente. Vous serez facturé immédiatement à la date initiale d'achat et sera automatiquement facturé tous les 30 jours suivant la date d'achat initiale indéfiniment ou jusqu'à l'annulation. En tant que membre abonné de The Taste of Egypt, vous reconnaissez et consentez à ce qu'un paiement récurrent vous soit facturé et vous acceptez la responsabilité de tous les frais récurrents avant l'annulation de votre adhésion. Vos informations de paiement seront stockées en toute sécurité et vous serez facturé pour chacune de ces livraisons.

Tous les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de leur durée. Si vous ne souhaitez pas renouveler un abonnement, vous pouvez l'annuler. Si vous souhaitez annuler ou modifier votre abonnement, vous pouvez le faire à tout moment. Vos e-mails de confirmation de commande contiennent des liens vers votre commande. Vous pouvez gérer votre abonnement à partir de là.

Expédition

Les boîtes d'abonnement mensuel sont expédiées dans les 48 heures suivant la date d'achat initiale. Toutes les livraisons ultérieures seront expédiées dans les 48 heures suivant le paiement automatique récurrent. Les produits expédiés aux États-Unis arrivent généralement 7 à 10 jours plus tard. En cas de retard de notre transporteur, vous serez informé d'une date d'arrivée révisée.

En raison des retards d'expédition, les commandes par article peuvent prendre jusqu'à 1 à 3 semaines pour être exécutées. Pour toute question, veuillez envoyer un e-mail à sales@thetasteofegypt.com

Facturation

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque, pour quelque raison que ce soit, à tout moment.

Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure des commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit et/ou des commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. Dans le cas où nous modifions ou annulons une commande, nous pouvons tenter de vous en informer en contactant l'adresse e-mail et/ou l'adresse de facturation/le numéro de téléphone fournis au moment où la commande a été passée. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seul jugement, semblent être passées par des revendeurs, des revendeurs ou des distributeurs.

Vous acceptez de fournir des informations d’achat et de compte à jour, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre magasin. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et d'autres informations, y compris votre adresse e-mail, vos numéros de carte de crédit et leurs dates d'expiration, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Retour

Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours de nos produits en raison de la nature périssable des marchandises.

Remboursements

Malheureusement, nous n'effectuons pas de remboursement pour le moment en raison du COVID-19.

Modifications de Prestation et Tarifs

Nous nous réservons le droit d'apporter toute modification à nos produits et tarifs sans préavis, à l'exception des produits d'abonnement à paiements récurrents. Les clients disposant d'abonnements actifs seront informés des modifications de prix de leur paiement récurrent au moins 10 jours avant la prochaine date de paiement prévue. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre nos services ou toute partie ou contenu de ceux-ci sans préavis à tout moment. Dans le cas où un produit d'abonnement est interrompu, tous les abonnés actifs recevront un avis d'interruption et leurs paiements récurrents cesseront.

Exactitude des informations

Nous ne sommes pas responsables dans le cas où les informations sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Les informations fournies sur ce site sont uniquement à titre d'information générale. Toute confiance dans le matériel disponible sur ce site est à vos propres risques. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission si elle survient sur ce site à tout moment et sans préavis. Nous nous réservons également le droit de modifier ou de mettre à jour les informations ou d'annuler les commandes dans le cas où les informations répertoriées sur ce site seraient inexactes à tout moment et sans préavis, y compris après que vous ayez soumis votre commande.

Indemnité

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité The Taste of Egypt et nos sociétés mères, filiales, sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, administrateurs, agents, entrepreneurs, concédants de licence, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, indemnes de toute réclamation ou demande. , y compris les honoraires d'avocat raisonnables, payés par tout tiers en raison de ou découlant de votre violation des présentes Conditions d'utilisation ou des documents qu'ils incorporent par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.

Divisibilité

Dans le cas où une disposition des présentes Conditions d'utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins exécutoire dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée être séparée des présentes Conditions d'utilisation. Service, une telle détermination n’affectera pas la validité et le caractère exécutoire des autres dispositions restantes.

Collecte d'informations personnelles

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour le support client. Dans cette politique de confidentialité, nous faisons référence à toute information permettant d'identifier de manière unique un individu (y compris les informations ci-dessous) comme des « informations personnelles ». Consultez la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les informations personnelles que nous collectons et pourquoi.

Informations sur l'appareil

  • Exemples de renseignements personnels collectés : version du navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, quels sites ou produits vous consultez, termes de recherche et comment vous interagissez avec le site.
  • Objet de la collecte : pour charger le site avec précision pour vous et pour effectuer des analyses sur l'utilisation du site afin d'optimiser notre site.
  • Source de collecte : Collectés automatiquement lorsque vous accédez à notre site à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises Web, de balises ou de pixels.
  • Divulgation à des fins commerciales : partagé avec notre processeur Shopify.

Informations sur la commande

  • Exemples de renseignements personnels collectés : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit et de débit), adresse e-mail et numéro de téléphone.
  • Objet de la collecte : pour vous fournir des produits ou des services pour remplir notre contrat, pour traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, filtrer nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude, et lorsque nous sommes en ligne avec les préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
  • Source de collecte : recueillis auprès de vous.
  • Divulgation à des fins commerciales : partagé avec notre processeur Shopify.

    Mineurs

    Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement des informations personnelles auprès des enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous pour demander la suppression.

    Partage d'informations personnelles

    Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple:

    • Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy .
    • Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.

    Publicité comportementale

    Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Par exemple:

    Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée en :

    De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse : http://optout.aboutads.info/ .

    Utilisation des informations personnelles

    Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, notamment : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, l'expédition et l'exécution de votre commande, et vous tenir au courant des nouveaux produits, services et offres.

    Base légale

    Conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), si vous résidez dans l'Espace économique européen (« EEE »), nous traitons vos informations personnelles sur les bases juridiques suivantes :

    • Votre consentement;
    • L'exécution du contrat entre vous et le Site ;
    • Respect de nos obligations légales ;
    • Pour protéger vos intérêts vitaux ;
    • Accomplir une mission effectuée dans l’intérêt public ;
    • Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

    Rétention

    Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos informations personnelles dans nos dossiers à moins et jusqu'à ce que vous nous demandiez d'effacer ces informations. Pour plus d'informations sur votre droit d'effacement, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.

    Prise de décision automatique

    Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé uniquement sur une prise de décision automatisée (qui inclut le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative.

    Nous ne nous engageons pas dans une prise de décision entièrement automatisée ayant un effet juridique ou autrement significatif en utilisant les données des clients.

    Notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour empêcher la fraude qui n'a pas d'effet juridique ou autrement significatif sur vous.

    Les services qui incluent des éléments de prise de décision automatisée comprennent :

    • Liste de refus temporaire des adresses IP associées aux transactions échouées répétées. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre d'heures.
    • Liste de refus temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP sur liste refusée. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre de jours.

    Vendre des informations personnelles

    Nous ne vendons pas et ne vendrons pas vos données.

    Vos droits (RGPD)

    Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous .

    Vos informations personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis transférées hors d'Europe pour stockage et traitement ultérieur, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la conformité des transferts de données avec le RGPD, consultez le livre blanc sur le RGPD de Shopify : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .

    Vos droits (CCPA)

    Si vous résidez en Californie, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet (également appelées « droit de savoir »), de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées. , mis à jour ou effacé. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

    Si vous souhaitez désigner un agent autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous.

    Biscuits

    Un cookie est une petite quantité d'informations téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons un certain nombre de cookies différents, notamment des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires, de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site Web de mémoriser vos actions et préférences (telles que la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n'avez pas besoin de ressaisir ces informations à chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d'une page à une autre. Les cookies fournissent également des informations sur la manière dont les gens utilisent le site Web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils le visitent fréquemment.

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    Ne pas suivre

    Veuillez noter que, comme il n'existe pas de compréhension cohérente dans l'industrie sur la façon de répondre aux signaux « Ne pas suivre », nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation de données lorsque nous détectons un tel signal provenant de votre navigateur.

    Changements

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    Contact

    Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à sales@thetasteofegypt.com ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous :

    The Taste of Egypt, 9530 Trade Place Suite C, San Diego, CA 92126, États-Unis

    Dernière mise à jour : 08/07/2021

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